7月14日上午，深圳市地方金融监管局组织召开2023年三季度金融驿站运行调度会，总结分析2023年上半年金融驿站运行情况并对下半年工作进行部署。
市地方金融监管局王新东副局长主持会议，金融服务处处长林志锴、科长唐文武等同志列席会议；福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区和深汕特别合作区；招商银行、中信银行、兴业银行、民生银行、交通银行、深圳农商行、深圳市金融稳定发展研究院、九慧数字科技有限公司等相关负责同志参加会议。
会议围绕“金融驿站整体工作推进情况”、“各区及金融机构2023年上半年通过金融驿站项目服务企业情况”、“2023年下半年金融驿站项目工作计划”等问题展开热烈讨论。
会上，市地方金融监管局金融服务处处长林志锴同志向与会成员通报了金融驿站项目整体工作指标完成情况及各区金融驿站服务成效；同时对金融驿站项目执行中的问题进行梳理总结，部署下半年工作，从市局层面推进全市金融驿站项目落地细节。
深圳金服平台暨金融驿站项目总负责人黄晓燕女士结合金融驿站项目整体运行情况做出详细剖析指导。
首先，她对金融驿站整体工作成效做了宏观总结：金融驿站项目自去年6月启动至今共开设了148家线下金融驿站；线上驿站作为服务总枢纽，指导线下驿站完成总驿站咨询数9.1万余人次，企业诉求响应办理完成比例高达95.8%，累计帮扶企业解决融资金额2038余亿元。同时，深圳金服平台线上驿站与线下驿站深度联动，共举办金融驿站推广活动227场。
随后，黄晓燕女士针对各区及金融机构的汇报总结及精彩建议一一进行了回应解答。针对下半年的工作开展，她提出了“四真计划”：
①真投入，不再局限“小而美”，敢于做大做强。金融驿站已经在全国范围内有了一定知名度，多省市领导点名来深圳学习“金融驿站”，深圳企业也广泛形成了“有困难、找驿站”的使用习惯，驿站服务应该顺势而为，强化力度，打造继“深圳金服”之后的深圳第二个普惠金融服务全国标杆项目。
②真行动，组建市、区、街道、园区四级“金融驿站”行动小组，制定强化工作计划，形成服务闭环。落实任务、细化分工、加强督导，确保每一条企业诉求都能在线下驿站实现落地闭环。
③真管理，建立金融驿站统一管理巡查机制，优胜劣汰，有进有出。增设单个驿站考评指标，强化各区驿站单点服务企业情况考核，从源头上杜绝盲目开设驿站却效能提升缓慢情况。
④真排名，执行金融驿站排名及奖惩、退出机制。每月开展各区、机构、驿站排名，季度通报，年终评比。对于优秀单位给予对应表彰，不合格单位公开曝光并限期整改，整改无效则退出金融驿站服务工作。
市地方金融监管局王新东副局长随后发表了总结讲话，同时就下半年工作提出了具体要求：
一是“扩面增效”，保证金融驿站项目量的合理增长和质的有效提高。从服务维度上，强化“金融+政策”，为每个驿站配置政策专家，一对一为企业解读政策，手把手指导政策运用。市地方金融监管局一直在采取多项措施，持续推动金融服务实体经济。我们要和金融监管部门一起，用好国家、市区两级的各类金融政策，充分发挥金融服务赋能企业发展。
二是强赋能，将深圳创投日与金融驿站项目深度结合，联动赋能推广。凝共识、 聚合力、广动员、真落地，形成“1+1＞2”的助企品牌合力。在持续推广上，要重视街道企业发展服务中心的力量，市、区、街道、园区、机构多层级多部门联动，强化赋能，深圳金服线上驿站做好闭环服务跟踪管理工作，多方联手共同解决企业服务最后一百米。
三是强化金融机构力量。各金融机构要有效发挥自身资源禀赋，针对民营中小微企业推出更多定制化金融服务产品，进一步丰富服务企业路径，加大服务创新力度，不断满足小企业需求。
四是着力提升银企活动精准性，充分用好金融驿站平台。各区、街道在前期活动基础上进一步总结经验，针对不同行业不同规模企业组建更为精准的银企对接会，强化活动频次和质量，参会人员要对口，现场服务要精准，服务能力要加强。
五是动员更多金融机构资源参与金融驿站项目，为企业提供更多元化的金融服务。针对金融驿站服务类型90%以上为民营中小微企业，在现有基础上需进一步充分吸纳保险、担保等机构加入金融驿站，强化多维度服务合力，共同为民营中小微企业解决问题。
（来源：深圳市创业创新金融服务平台）
