市工商联下派干部所在的指导服务组每天坚持巡查社区、走访企业，
及时发现问题，提醒查缺补漏，推广经验做法，完善防控机制。
新冠肺炎疫情发生以来，深圳前后4批近千名市直单位干部勇挑重担，组成一个个指导服务组，自带干粮、直插一线，“下沉”到疫情防控的最基层、复工复产的最前沿，奔走在街道社区、企业园区，以实际行动践行初心使命、书写责任担当。
从机关到基层一线，他们付出、学习、磨砺，走遍了全市4800多个物业小区、1800多个城中村、2500多所中小学校和幼儿园，走访联系了25.2万家企业。截至目前累计发现解决问题2500多个，协调解决防护物资不足、多头报数据、多个系统重复申报等全市层面问题10余个。
精细化的疫情防控举措
“布吉这边既有高端住宅区、上世纪八九十年代老旧小区，还有错综复杂的城中村，交通卡口、地铁站、火车站、ABC类健康驿站一个不少，防疫工作简直是‘全要素防疫’。”
自2月6日“下沉”到龙岗区布吉街道后，当晚，指导服务组组长古成就深入街道情况最复杂、城中村最多的布吉社区，初步了解疫情防控情况。短短两天半时间，服务组便走访完了17个社区，并与各社区党委书记建起立常态化走访联系机制。
派送防疫物资、“地毯式”排查、社区防疫……每一个工作岗位都少不了他的身影。服务组按照“外防输入、内防扩散、严防聚集疫情”三个重点开展各项工作，并严格执行“卡口防控规范化、隔离工作流程化、复工审批标准化”的思路，迅速指导和推动各社区、小区及城中村全面落实社区联防联控各项工作。
在大鹏新区葵涌办事处一楼，“数字化疫情防控指挥作战平台”已经运行了3个多月。服务组组长罗志威介绍，平台内设置卡点分布、企业复工动态、重点部位监控等十个模块，整合27万条基础信息、收集200多套防疫图表，并进行实时更新、归纳、分析，做到“人员实时定位、卡点实时监督、工作实时调度、问题实时解决、进度实时分析”，实现了疫情防控的数字化、智能化、精细化。
记者了解到，在葵涌办事处，9个社区的48个卡口均安装了视频监控系统，专人专班24小时轮流值守，确保无死角识别高风险人员并及时管控。
疫情形势逐步向好，常态化的疫情防控也要落到实处。坪山组指导全区288家药店落实购买发热药品人员信息登记；福田组成立专班直接参与健康驿站管理……这些具体入微的措施体现了服务组强化责任、主动作为，确保工作无遗漏、坚决打赢疫情防控阻击战。
为企业解决困难落到点子上
“工商联是企业的娘家，平时和企业家们接触多，对企业的运作和需求比较了解。”正是这个原因，“下沉”到光明区马田街道任指导服务组组长后，市工商联专职副主席谢振文最挂心的，非企业的复工复产莫属了。
夹着一个记录本，戴上口罩，谢振文带领组员们跑了一家又一家的辖区企业，企业复工复产遇到的困难是什么、痛点是什么，他一一记录下来，并对自己和组员提出了“三到”要求——“企业联系到，政策宣传到，问题收集到”。
但马田街道企业众多，做到“三到”谈何容易？服务组想到了向“科技”借力。借助南科大的技术力量，服务组开发了“企业复工复产信息服务反馈平台”，用最快的时间实现了3500多家企业“三到”目标，全面收集了企业的政策诉求和问题建议。该平台不仅让街道改变了靠人力、脚力、手工作坊式的调查方式，实现了问卷电子化、填写移动化、统计自动化、分析可视化，还留下了一个可延续、可推广、可复制的工作方法和服务手段，被基层点赞为“留下一套 ‘带不走’的方法”。
同时，服务组为福业实业、金典电子、速博达等公司协调解决上游企业复产、配件运输、政策支持转产防疫物资等困难；协调金融机构，推出助企复工优惠贷款项目，帮助中小企业解决“融资难、融资贵”问题……一系列组合拳打下来，令谢振文倍感欣慰的是，从2月6日到5月14日，在服务组“下沉”街道的3个多月里，辖区企业复工率达96.8%，员工返岗率达93.5%。
数月来，遍布全市各街道的指导服务组都在因地制宜、尽心尽力指导服务企业复工复产达产：干巴巴“脑壳痛”的文件如何变得鲜活可亲？福田区园岭街道指导服务组在全市首创推出抗疫惠企政策“彩标易读版”，通过分析拆解、提炼关键、符号标引、可视化导读等，让政策一看就懂，许多社区工作人员随身携带作为“解说宝”；南山区粤海街道指导服务组建立企业防疫和复工复产信息收集处置中心，坚持“一企一策”“一事一策”，分类处理企业诉求和问题，切切实实帮助企业解决了一批困难，有序推动“最牛街道”复工复产；华强北街道指导服务组在深入走访调研11个电子专业市场后，会同街道积极推动“帐篷交易”，昔日熙熙攘攘的繁忙景象回来了，华强北醒了……
记者了解到，其实不少下沉干部并没有企业服务的工作背景，但大家就是凭着主动作为的责任担当和勇于创新的工作作风，深入企业厂区、不断学习摸索，把为企业解决实际困难真正落到点子上。正如园岭街道指导服务组组长杨莉经常激励组员说的那样：“不是自己会干什么才能干什么，而是需要干什么就去学什么！”
为基层民生鼓与呼
在积极抗疫和助力复工复产的同时，服务组也及时将基层最新情况和“呼声”报告指挥部，并提出了很多科学合理的意见建议，部分被采纳并全市推行。
5月，罗湖区指导服务组组长陶涛“下沉”后，将工作的重点放在助力为产业转型升级“造血”上。他和同事们先后走访了市珠宝行业协会等4家协会、深圳国家动漫画产业基地等3家产业基地，形成了3份推动行业升级发展的调研专报。
“我们到国旅新景界等旅游头部企业走访，参加罗湖区旅游行业 ‘战疫助企’专场活动，对裁员减薪等问题深入调研。”陶涛告诉记者，针对罗湖“社消零”发达，吸纳了大量人口就业，但同时也面临着行业恢复慢、收入下降等问题，服务组均上报工作建议，为保民生、稳就业鼓与呼。
同样是第四批“下沉”干部，深汕特别合作区疫情防控指导服务组到合作区时，恰逢深圳复学复课。组长黄建洪介绍，在重点督导学校防疫安全的同时，他和组员们通过实地走访发现，学校周边交通安全成为合作区复学复课安全的突出问题。
“我们采取‘四不两直’的方式，提前蹲点守候，察看学生上学放学秩序和周边交通状况，效果好得不得了”，黄建洪说，服务组与合作区职能部门、学校等相关单位深入座谈，撰写了专题调研报告，推动合作区有关部门开展学校周边交通安全专项整治行动，在学校旁道路规范设立交通安全设施。
这些调研和报告背后，是服务组工作人员的辛苦付出和责任担当。组员李保勇本是市审计局的干部，“下沉”到离家较远的合作区后，每次回家，看到怀孕8个月的妻子、七十高龄的岳母仍然忙碌的身影时，心里感到“深深的愧疚和不安”。但他依然选择“舍小家为大家”，全身心投入到抗疫一线中。“为抗疫出把力，才是对家人最大的安慰！”
“党员从一个身份，转变成了一面旗帜！”
作为第四批“下沉”干部之一，龙华区指导服务组党支部书记、组长岳燕妮一直忙碌在街道、社区。她说：“一个多月的 ‘下沉’经历，不仅是个人履历上的历练，更是一名共产党员党性上的沉淀，党员从一个身份，转变成了一面旗帜！”
采访中，“党建引领”是下沉干部们提及频率最高的有效经验之一。充分发挥基层党组织和党员的战斗堡垒和先锋模范作用，让党旗在防控疫情斗争一线高高飘扬，在他们看来，绝不是一句空话。
5月7日下沉龙华区，第二天岳燕妮就带领组员们成立了临时党支部，组建了党支部委员会，制定了《临时党支部工作暂行规范》，并在第一次党支部大会上重温了入党誓词。“举着右手，我们全体组员面向党旗表决心，一定要当好表率、打好头阵、敢啃硬骨头！”
不打招呼不求“痕迹”，服务组用脚步和单车穿行背街里巷、边角地方；周末和假日从无全休，加班熬夜是常态，却毫无怨言。基层的同志很惊讶：“没想到你们是这么干工作！”“你们服务组的工作方法比社区还社区。”
“让我上！”面对可能的危险，“下沉”干部们没有忘记当初入党时的初心和誓言，时时挺在确诊病例处置、发烧人员收治和隔离人员上门隔离的现场一线。
笋岗街道笋岗社区书记王芳2月12日的工作记录中写道：今天指导服务组和我一起上门完成“三位一体”隔离工作，他们还主动帮隔离居民倒垃圾，耐心细致地做思想工作。隔离衣密不透风，一上午下来，工作人员都汗水淋漓……
“这样的指导组，点赞！”“这样的服务组，我喜欢！”“这样的指导组欢迎来一打！”……真帮忙、真服务，加上服务组对自身的严格要求，不仅很快打消了基层对服务组来“监工督导、指手画脚”的看法顾虑，也收获了不少基层朴实简单的赞语。
从寒冬腊月到盛夏酷暑，近180个日日夜夜，一批批“下沉”干部前赴后继，冲锋陷阵在抗疫第一线。
一位“下沉”干部这样总结道：“2020年，注定是不平凡的一年。工作组默默用行动、用成果、用口碑，履行了在入驻之初的庄严承诺。大家会永远牢记这段难忘的经历，奋力再前行！”
