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市地方金融监管局关于2022年度信访处理服务项目中标结果公示

时间 : 2022-02-09 09:33来源 : 深圳市地方金融监督管理局

  一、项目名称:2022年度信访处理服务项目

  二、中标(成交)信息

  供应商名称:深圳市互联网金融协会

  供应商地址:深圳市福田区深南大道7006号万科富春东方大厦1408

  中标(成交)金额:56.13万

  三、主要标的信息

服务类

名称:非法集资专项服务

服务范围:专项服务

服务要求:

  1.第三方机构需派驻3名信访处理方面工作人员驻点,派驻人员必须经过严格教育、培训,具备良好的个人素养且有基本的金融专业知识;2.派驻人员负责现场接访、网上投诉件回复等相关工作;3.具有良好的心理素质及良好的沟通协调能力,团队协作能力强,能在较短时间内融入工作环境;4.负责信访工作人员需有心理咨询、危机干预等相关工作经验;5.熟悉运用办公软件,具有一定的文案写作能力;6.积极配合处室安排的其他相关工作。

服务时间:2022年1月28日-2022年12月31日

服务标准:委托服务

服务项目属性:长期服务项目(该项目为长期服务项目,合同期限可以延长,但最长不超过3年)

  四、公示期限

  2022年2月9日至2022年2月14日

  五、凡对本次公示内容提出询问,请按以下方式联系。

  1.采购人信息

  名    称: 深圳市地方金融监督管理局 

  地    址: 福田区荣超商务中心B座11层           

  联系方式: 0755-88106040 

  2.项目联系方式

  项目联系人:季女士

  电  话:0755-88120530 

  六、采购异议受理

  采购异议受理部门:综合处

  采购异议受理渠道:广东省深圳市福田区市民中心C区4062(邮寄地址) 0755-88125154(联系方式)

深圳市地方金融监督管理局

2022年2月9日

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