深圳市地方金融监督管理局2020年深圳市银行业服务质量指数测评工作招标公告

　　一、采购项目名称

　　（一）项目名称：深圳市银行业服务质量指数测评项目

　　（二）项目预算金额：10万元

　　二、项目管理和服务要求

　　（一）服务内容

　　对深圳市银行业服务质量指数专题等方面进行研究。委托单位需协助我局编制银行业服务质量指数指标体系，并完成2011-2019年度该分指数数据的采集和测算工作。本年度需要对行业质量指数的体系结构进行局部优化，调整指数评价体系。此外，配合市质量指数总课题组做好总指数合成、测评结果发布等相关工作。

　　（二）服务要求

　　1.项目团队人数要求：至少4人以上

　　2.项目团队人员专业背景和服务经验要求：要求硕士及以上学历，金融行业领域人才优先

　　3.竞标文件中提供针对此次采购服务所做的服务工作方案、服务质量承诺、拟投入项目人员情况一览表。竞标人在实施项目过程中的交通费、差旅费、住宿费、伙食费自理，所有费用均应包含在竞标报价中，不再另做结算。竞标人实施项目工作期间如出现项目人员人身、财产安全事故、损失等由竞标人全部负责，采购人不负任何责任。

　　三、供应商资格要求

　　（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，国内注册（指按国家有关规定要求注册的），依法能提供本次采购服务，具有法人资格的供应商；

　　（二）在深圳参与的采购活动中无违规记录，即在深圳市政府采购中心网站的曝光台中无相关记录；

　　（三）供应商须具备履行合同所必须的专业服务能力。

　　（四）本项目不接受联合体竞标。

　　四、评标方法

　　本项目采用综合评分法的，满分100分，得分最高的投标人为中标供应商。最低报价不作为成交保证。

　　（一）价格分

　　价格分满分为40分，以满足采购需求且报价最低的报价为评标基准价，其价格分为价格分满分，其他报价人的价格分统一按下列公式计算：

　　报价得分=（评标基准价/报价）×价格权值×100。

　　（二）商务分

　　商务分满分为50分，由评审小组根据供应商的资质、支持及服务方案打分。

　　（三）业绩分

　　业绩分满分为10分，由评审小组根据供应商以往类似服务数量打分，每提供一个类似服务的合同为2分，最高10分。

　　五、商务需求

　　（一）服务期：自合同签订之日起30日内交付完毕。

　　（二）服务地点：采购单位指定地点。

　　（三）报价要求：

　　1.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由投标供应商根据采购文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，报价总价作为中标供应商与采购人签订的合同金额，合同期限内不做调整。

　　2.投标供应商应当根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标。

　　3.投标供应商的报价不得超过项目预算金额。

　　4.投标供应商的报价，应当是本项目采购范围和采购文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复。

　　5.除非采购人通过修改采购文件予以更正，否则，投标供应商应毫无例外地按响应文件所列的清单中项目和数量填报综合单价和合价。投标供应商未填综合单价或合价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或合价内。

　　6.投标供应商应按要求提供包含报价函、法人授权委托书、资质审查材料和其他证明文件的响应文件5份（格式见附件），并自行承担所有与编写和提交响应文件有关的费用。

　　7.投标供应商不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标供应商在报价时，应充分考虑报价的风险。

　　（四）付款方式：签订合同后，在项目完成后成交人将项目成果报告交付采购人，并由采购人验收合格后，采购人支付合同款的100%。

　　六、提交投标文件联系方式、地点和截止时间

　　（一）联系人：陈小姐，88127874

　　（二）投标地点：深圳市福田区市民中心C区4117室

　　（三）投标截止时间：2020年10月20日18点00分

　　七、附件

　　1.报价函

　　2.报价表

　　3.法人授权委托书

　　4.技术响应、偏离情况说明表

　　5.商务响应表

　　6.资质审查材料及其他证明材料

深圳市地方金融监督管理局

2020年10月14日