江苏、浙江两省中小企业高度密集，企业主大多是本地人，非常注重信誉，即使企业出了问题，企业主均会同银行一起积极想办法解决。两地银行因地制宜，根据本地客户特点整合各方资源，创立了自身有效的服务模式和金融产品。
杭州银行将公司、零售和小企业业务完全分开，实行专业化管理。银行在总行设有小企业部，但九成以上的业务都是在支行进行。如果企业有金融经验，只需5个工作日就可办好贷款申请。集约化的贷后管理也是杭州银行的一大特点。总行系统预警平台每月运行一次，全面排查风险因素，判断企业的经营水平和变动趋势。每个季度，相关部门会出具贷后管理报告，确定哪些企业退出。杭州银行80%的不良贷款都是提前监控出来的。目前，杭州银行500万以下的小企业业务占贷款比例20%。该行的目标是让小企业业务每年提高1%以上，最终实现“三三制”，即公司贷款、零售贷款和小企业贷款各占三分之一。
作为江苏省唯一的省属法人银行，江苏银行注重对政府平台资源进行整合创新。在不良率考核上，该行对小企业信贷给予了较为宽松的容忍度，对于不良率在4%以内的，免予追究经营管理人员因操作风险、道德风险以外产生的风险责任。据透露，至2011年5月末，该行共有小企业非贴现授信客户1.5万余户，占全行非贴现公司类授信客户数的75%，小企业非贴现贷款余额700亿元，占全行类非贴现贷款余额的30%。 在科技银行建设方面，杭州银行、江苏银行都做了积极探索。早在2009年7月，杭州银行就借鉴硅谷银行模式成立科技支行，联手政府、创投、担保公司和科技园区，创建了“1+4”融资服务平台，推出了知识产权质押贷款、应收账款质押贷款、订单贷款等融资创新产品。据介绍，该支行成立仅1年就为154家企业累计发放科技型贷款9.99亿元。分别占贷款总额和客户总量的94.5%、93.3%。2010年底，江苏银行先后在无锡、镇江和徐州等地科技型企业较为集中的科技产业园区内设立了科技支行。随后，平台成功与当地政府部门、行业协会进行对接，实现客户资源共享，并引入科技专家评审机制，进一步解决了银行以往在信贷审批中不熟悉科技知识的难题，有效化解信贷风险。
