办理情况查询
昵称：
范发进
留言日期：
2026-04-01
主题：
深圳市分期乐网络科技有限公司违规向在校大学生放贷，要求全额反还已支付息费
内容：
投诉对象：深圳市分期乐网络科技有限公司
本人大学期间在分期乐平台借款，现已全额还清。平台以利息、担保费、服务费等名义违规收费，综合年化利率远超国家法定上限，属于违规放贷。本人多次通过APP客服、黑猫投诉、12315维权，要求退还超额费用，平台长期拖延推诿，仅以200元体验金敷衍了事，拒不提供完整借款合同，拒不开具正规发票，严重侵害消费者合法权益。恳请贵单位督促企业立即整改，全额退还违规收取的超额利息与担保费，3个工作日内联系本人协商处理并反馈结果。
