您好，市地方金融管理局监管范围为辖区内“7+4”类地方金融组织，即小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司与地方资产管理公司7类地方金融组织，及地方各类交易场所、农民专业合作社、投资公司与众筹机构4类从事地方金融业务的其他机构。“臻心贷”运营公司为康至科技（深圳）有限公司，为一般商事主体，不在我局“7+4”类地方金融组织监管范围内。
根据《国家金融监督管理总局关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》与相关法律法规，商业银行（外国银行分行、信托公司、消费金融公司、汽车金融公司）有义务对“臻心贷”等与其合作的机构进行监督管理。根据您反映问题及与您联系沟通情况（且无法与您取得联系），我局暂无法确认为你发放贷款的机构，故建议您先通过贷款合同、放款流水等明确实际放款方，如实际放款方为银行、信托公司、消费金融公司、汽车金融公司等金融机构，您可以向该实际放款方反映“臻心贷”的相关问题，或可向放款方所在地的国家金融监督管理总局分支机构反映问题（投诉热线12378）。

关于您反映“臻心贷”非法获取您个人信息问题，您可以按照上述建议向相关监管部门反映。同时，根据《中华人民共和国个人信息保护法》第六十条规定，网信部门负责个人信息保护和监督管理工作。因此，建议您通过网信办官网（https://www.12377.cn/）、拨打12377热线等途径向网信部门反映问题。如需法律帮助，您可向街道基层法律服务组织反映并寻求帮助。关于您反映的暴力催收问题，您可以按照上述建议向相关监管部门反映。同时，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条、第四十二条等相关规定，该问题应由公安机关处理，如您认为该企业涉嫌暴力催收等严重违法违规行为并侵犯您的合法权益，建议您携带相关证据材料到公安机关报案（报警电话110）。如需法律帮助，您可向街道基层法律服务组织反映并寻求帮助。感谢您对我局工作的支持，如有其他疑问，我们也很乐意协助指引。【深圳市地方金融管理局】