办理情况查询
昵称:
韩先生
留言日期:
2025-08-14
主题:
分期乐暴力催收
内容:
本人在分期乐平台有借款,暂时无法偿还,分期乐的催收人员近期不停发短信打电话骚扰我公司同事,对我的工作和生活造成严重困扰,这种行为违法了《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条的隐私权,请帮忙协调分期乐平台停止这种违法行为
查询结果
受理时间:
2025-08-14
答复时间:
2025-08-18
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好!经了解,分期乐为深圳市分期乐网络科技有限公司运营的平台,该公司注册地址位于深圳市南山区粤海街道,其不属于我局审批设立的地方金融组织。  关于您反映深圳市分期乐网络科技有限公司暴力催收的问题,建议您先与公司进行协商处理,以便更好地解决您反映的问题,如确实协商不成,建议您及时向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,依法维护自身合法权益。另外,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条、第四十二条等相关规定,如您认为该企业涉嫌暴力催收等严重违法违规行为并侵犯您的合法权益,建议您携带相关证据材料到公安机关报案,感谢您对我局工作的支持。

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