办理情况查询
昵称:
Pandora
留言日期:
2025-05-17
主题:
投诉深圳市国丰非融资性担保有限公司
内容:
在他们公司旗下易得花贷款app总借款5000 利息673 但是额外的担保费总需要还1118 比利息还高 违规违法收取隐形服务费 已经超出了国家规定24以上年化利率 多次沟通无法联系上客服专员 普通客服一直说 有专员联系我 一直玩消失 我的诉求就是退还我已经在总账单支付的担保费941.94元 退回不合理的违规费用 净化网络合法贷款环境
查询结果
受理时间:
2025-05-19
答复时间:
2025-05-19
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好!经了解,易得花为深圳市国丰非融资性担保有限公司运营的平台,该平台不属于我局审批设立的地方持牌金融机构。

关于您反映易得花违规违法收取隐形服务费等问题,您可以通过和解的方式与相关公司进行协商处理,如协商不成,建议您向有管辖权的法院提起诉讼,依法维护自身权益。如您认为相关公司涉嫌违法犯罪,建议您携带相关证据材料到公安机关进行报案。感谢您对我局工作的支持。

满意度:
我要评分