互动交流 - 深圳市地方金融管理局

请问贵局：你市辖区内深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司运营的网络贷款平台“小赢卡贷”是否属于由地方金融监管部门监管的小额贷款公司、融资担保公司、区域性股权市场、典当行、融资租赁公司、商业保理公司、地方资产管理公司等七类地方金融组织或持牌金融机构？是否由贵局监管？监管部门是谁？2023年6月其公司的贷款除收取利息外，还收取高额担保费，综合年化费率高达35.98%，是否违反国家规定？该公司不仅不展示合同方便客户查看外，还涉嫌暴力催收。以上情况，该怎么处理？

答复内容：

您好！经了解，深圳市赢众通金融信息服务有限责任公司（小赢卡贷）注册地位于深圳市南山区粤海街道，该公司不属于我局审批设立的地方持牌金融机构，我局并非其行业主管部门。

关于您反映小赢卡贷违规收取高额担保费、会员服务费，综合年化利率过高等问题，属您与该公司间的民事纠纷问题，您可通过和解的方式与该公司协商解决您的诉求和问题，如协商不成，建议您向上述企业所在地街道基层法律服务组织（深圳市南山区粤海街道司法所）反映并寻求帮助，或向有管辖权的人民法院提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁，依法维护自身合法权益。如您认为该公司涉嫌违法犯罪，建议您携带相关证据材料到公安机关进行报案。感谢您对我局工作的支持。