办理情况查询
昵称:
永兰
留言日期:
2024-06-14
主题:
保险投诉书
内容:
投诉的事实与理由:业务员存在误导诱导以及垫付保费的违规行为,在推销保险期间说是全保型的,未把保险合同条款详细告知,存在隐瞒保单的条款,却明确告知有分红(至今未懂啥是分红)交满30年保费可拿回本金等等含糊其辞的说法误导本人,却未告知缴满30年保费存在现金价值,每年保费还带消费型啥的这一说法,更未告知门诊看病不可报销,必须住院治疗凭证才可以报销。本人也多次拒绝购买,因为没钱购买如此高额的保费,业务员余秋美主动提出垫付保费,整个过程她一手完成,而我在老家她在深圳,说第二年总不会没有钱交保费的,叫我到时没钱再想办法解决保费等等问题!但是实际情况却与当初的承诺大相径庭
查询结果
受理时间:
2024-06-14
答复时间:
2024-06-17
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

尊敬的市民朋友您好,您咨询的相关问题属于保险相关业务,非我局监管职能范畴。建议您向国家金融监督管理总局深圳监管局(原银保监局)反映。

感谢您对金融工作的关注与支持!


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