办理情况查询
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留言日期:
2024-05-30
主题:
网贷分期乐一直打电话骚扰我
内容:
朋友借的网贷,在我不知情的情况下,紧急联系人写的我电话,我也一在给催收人员说不要给我打电话了,连续给我打了三四天,30号的今天,催收人员给我打电话,我说不要再给我打了,谁借的你给谁打,他说他联系不到我朋友,就给我打,甚至扬言会一直给我打,分期乐公司已经严重影响我的正常生活和工作
查询结果
受理时间:
2024-05-30
答复时间:
2024-05-31
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好!经了解,分期乐为深圳市分期乐网络科技有限公司运营的平台,注册地址为深圳市南山区粤海街道,其不属于我局审批设立的地方持牌金融机构。

关于您反映分期乐暴力催收问题,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二条、第四十二条等相关规定,该问题应由公安机关处理,如您认为该企业涉嫌暴力催收等严重违法违规行为并侵犯您的合法权益,建议您携带相关证据材料到公安机关报案。

建议您优先以和解的方式与分期乐平台进行协商解决,您可以通过分期乐官网(https://www.fenqile.com/)所展示的投诉途径与平台进行协商,同时,您可向上述企业所在地街道基层法律服务组织(深圳市南山区粤海街道司法所)反映并寻求帮助。感谢您对我局工作的支持。


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