办理情况查询
昵称:
留言日期:
2024-04-23
主题:
分期乐套路贷
内容:
1、线下工作人员引导消费者贷款且背着消费者暗中修改借款合同 2、且提前还款综合费用过高,线下人员且拒不办理取消业务。3、公司电话长时间打不通,后续接通了无法给与我有效方案 4、分期乐利率过高,且与最开始告知的贷款利率不符, 诉求:取消我名下贷款(归还借款本金给分期乐公司)并注销该类账户
查询结果
受理时间:
2024-04-23
答复时间:
2024-04-26
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好!经了解,分期乐为深圳市分期乐网络科技有限公司运营的平台,注册地址为深圳市南山区粤海街道科苑南路3099号中国储能大厦第23层-27,其不属于我局审批设立的机构,也不属于持牌金融机构。我局无相关法定权限处理您的问题。

关于您反映分期乐套路贷等问题,属您与该公司间的民事纠纷问题,建议您优先以和解的方式与分期乐平台进行协商解决,如协商不成,您可向上述企业所在地街道基层法律服务组织(深圳市南山区粤海街道司法所)反映并寻求帮助或向有管辖权的人民法院提起诉讼。如您认为该公司涉嫌违法犯罪的,建议您携带相关证据材料到公安机关进行报案,感谢您对我局工作的支持。


满意度:
我要评分