办理情况查询
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留言日期:
2023-12-07
主题:
分期乐套路贷
内容:
1、线下工作人员引导消费者贷款 ,且背着消费者操作消费者手机 2、且没有提前还款相关入口,线下工作人员且拒不办理取消业务。 3、公司电话长时间打不通,后续接通了无法给与我有效方案 诉求:取消我名下贷款(归还借款给分期乐公司)并注销该类账户
查询结果
受理时间:
2023-12-08
答复时间:
2023-12-08
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好!经了解,分期乐平台属于深圳市分期乐网络科技有限公司经营的平台,该公司注册地址为深圳市南山区粤海街道科苑南路3099号中国储能大厦第23层-27层。其按一般工商企业注册设立,不属于我局审批设立的机构,也不属于持牌金融机构,我局不具有相应法定职权处理您反映的问题。

关于您反映分期乐引导消费者贷款等问题,建议您与平台进行协商处理,您可以通过(https://www.fenqile.com/)与平台进行协商处理,以便更好地解决您反映的问题。如协商不成,您可向上述企业所在地街道基层法律服务组织(深圳市南山区粤海街道司法所)反映并寻求帮助或向有管辖权的人民法院提起诉讼。若您认为该平台涉嫌违法犯罪,建议您携带相关证据材料到公安机关报案,感谢您对我局工作的支持。


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