10个月，为6.9万家深圳民营中小微企业带来1413亿元融资“救命款”，深圳金融驿站项目已成为市、区两级政府联手行动，帮扶企业解决“融资难”问题的明星项目。
三年“新冠”疫情侵袭，迄今仍余波不断。这三年的“新冠”历程，是检验民营中小微企业的艰难生死线。活下去，是每一位企业家的呼声。怎么活下去，钱，是第一诉求。
深圳金服平台——线上助企专区
深圳市政府在2020年初疫情登临深圳就敏锐感受到了市场将遭遇重大袭击，于2020年2月便在深圳金服平台上率先启动了“战疫专区”、“金融方舟”等一系列助企抱团、融资纾困妙招。在随后的三年中，市金融监管局又先后率多个部门协同参与，在深圳金服平台上开设九大特色助企专区，如“稳企业保就业”专区、“百行进万企”专区、“订单融资-政府采购贷”专区、“首贷中心”专区、“诉求直达”专区等。九大专区在助企纾困方面每一个都有着举足轻重的地位，累计为39万余家企业解决融资诉求47万单，促成170家金融机构为民营中小微企业线上放款4500亿元、总对接金额超1.8万亿元。
深圳金融驿站项目启动仪式——领导合影
2022年6月，市地方金融监管局又牵头启动了深圳金融驿站项目。
深圳金融驿站项目以深圳金服平台为整体金融驿站工作的总枢纽。不仅在深圳金服平台上设置金融驿站线上服务专区，同时绘制线下驿站网点地图，依托深圳金服强大的企业服务管家团队打造线上统筹分发，服务跟踪，线下专家团队极速触达的线上线下线驿站相结合模式，突破传统服务政府、机构与企业的距离感，企业不仅可通过扫码线上快速提交诉求，享受一企一台账、一企一闭环的一对一线下对接服务，同时还能一键对接线上服务专家享受VIP金牌温暖服务。
深圳金服团队率融资专家
走进企业探讨融资解决方案
由深圳金服平台倾力7年打造的线上服务专家团队细分多个领域，能为企业提供融资、政策、法律、知识产权、办公场地、设备租赁、人才培训、市场开拓、管理咨询等多项综合服务。强力落实对企业金融、政策、综合诉求等的全面支持，帮扶企业多维度精准纾困，助力企业高质量发展，是深圳金服平台暨金融驿站项目践行的服务准则。
截至2023年5月初，由深圳金服平台牵头协助各区金融服务主管部门开设的线下金融驿站服务网点已高达127个。线上线下驿站联动累计为我市企业解决政策诉求7.3万余次，其中线上驿站占比66.2%，企业诉求响应办理完成比例92.3%；线下驿站占比33.8%，企业诉求响应办理完成比例91.85%。驿站累计解决我市企业融资诉求8.1万余次，为6.9万家企业获得融资额1413亿元，其中线上驿站占比65.1%，线下驿站占比34.9%。
深圳金服团队在大鹏政务
服务大厅指导线下驿站部署
在推广方面，深圳金服平台同样一马当先，安排12人商务团队每周走访各区、街道驿站场所，手把手指导开设驿站，培训驿站服务人员，同时将线下驿站无法解决的“疑难诉求”第一时间汇总，根据诉求类型分派对应的线上专家团队开展线上诊断及线下走访服务，为企业解决顽疾杂症，要求当日对接反馈，五日解决报送。对五日内仍无法解决的问题，则由深圳金服暨金融驿站项目总负责人黄晓燕女士亲自挂帅率团队上门解决。除了专家团队秒响应服务外，深圳金服线上驿站讲师团队还多方出动，联动市、区街道等企业服务部门举办金融驿站主题宣讲活动113场，协助多层级产业部门举办金融驿站相关推广活动87场，累计举办金融驿站推广活动达200场。
深圳金服平台线上驿站
走进南山现场推广图
线上金融驿站服务专区
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金融驿站站点查询（127家）
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（来源：深圳市创业创新金融服务平台）
