办理情况查询
昵称:
广州风筝
留言日期:
2024-01-31
主题:
投诉深圳银盛支付服务股份有限公司不愿意删除本人的注册实名信息
内容:
本人由于不再使用深圳银盛支付服务股份有限公司的产品,所以通过他们的在线客服和电话客服要求注销本人的注册实名信息,但是他们公司坚持要我提供产品的硬件码才能注销,我已经告知由于时间太长,产品硬件已丢失,无法提供,按照个人信息私隐保护,我有权在不提供产品硬件码的情况下要求注销删除我的信息,但是他们公司拒绝。所以在此请求领导对该公司进行调查处罚,责令删除我的个人注册实名信息,谢谢!
查询结果
受理时间:
2024-02-01
答复时间:
2024-02-01
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

  您好,关于您投诉的问题,我局已收悉。第三方支付业务由中国人民银行进行监管,建议您向中国人民银行深圳市分行反映。

  感谢您对我局工作的支持!

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