办理情况查询
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留言日期:
2023-06-27
主题:
暴力催收
内容:
深圳乐信控股有限公司旗下分期乐未经本人允许,窃取本人手机通讯录联系人,进行暴力催收
查询结果
受理时间:
2023-06-28
答复时间:
2023-06-29
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好,由于深圳乐信控股有限公司及旗下分期乐不属于我局审批设立的机构,也不属于持牌金融机构,我局不具有相应法定职权处理您反映的问题。

关于您反映深圳乐信控股有限公司旗下分期乐暴力催收的有关问题,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定,应由公安机关依法进行调查处理。同时,我局对分期乐的投诉渠道进行了收集,您可以通过https://www.fenqile.com/与平台进行协商处理,以便更好地解决您反映的问题。如平台不能有效处理您反映的催收问题,建议您携带相关证据材料到公安机关报案,感谢您对我局工作的支持。

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