办理情况查询
昵称:
Charlotte
留言日期:
2023-05-15
主题:
深圳市分期乐网络科技有限公司借款不予给消费者借款合同,利息超过国家规定水平
内容:
本人于2016年起于分期乐平台借款多笔,其中大部分借款利率均超过国家规定范围,并且我多次与分期乐沟通要求提供借款合同,分期乐均不予出示,此行为已经是涉嫌违法放贷。
查询结果
受理时间:
2023-05-16
答复时间:
2023-05-16
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好!经了解,由于分期乐不属于我局审批设立的机构,也不属于持牌金融机构,我局不具有相应法定职权处理您反映的问题。关于您反映与分期乐的借款合同问题,属您与该公司之间的民事纠纷,建议您优先以和解的方式解决您的诉求和问题,您可以通过分期乐平台官网(https://www.fenqile.com/)所展示的投诉途径与平台进行协商,如确实协商不成,建议您及时向有管辖权的人民法院提起民事诉讼或向仲裁机构申请仲裁,依法维护自身合法权益。若您认为该公司涉嫌刑事案件,建议您携带相关证据材料到公安机关报案。

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