互动交流 - 深圳市地方金融管理局

由于疫情影响今年来经营不善，导致在我来数科的贷款逾期，该平台利息本身就超国家法定利息。现在我积极沟通说过几天等银行贷款下来再进行还款，一直发短信给我的家人，威胁我的家人严重影响了我的个人生活。该平台客服一直说可以给我处理，但是迟迟没有好的处理结果，现在甚至还利用我老婆的名字，说我老婆进入金融纠纷案件（我老婆在该平台根本就没有贷款）。严重侵害了个人信息。要求该平台停止暴力催收，希望能帮忙处理，谢谢

答复内容：

您好，关于您投诉上述企业暴力催收的问题，我局已知悉。现答复如下：根据《关于规范民间借贷行为维护经济金融秩序有关事项的通知》（银保监发〔2018〕10号）第八条第（一）点，对以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款的行为，应由公安机关依法进行调查处理。建议您携带相关证据材料到公安机关报案。