办理情况查询
昵称:
刘佳佳
留言日期:
2021-07-29
主题:
平安普惠不合理收费
内容:
尊敬的领导您好,我投诉平安普惠和相关企业(平安普惠融资担保有限公司,华能贵诚信托有限公司,中国平安财产保险股份有限公司),利息特别高,额外收了很多保险费和服务费的,全部算来,年华利率超过市场标准。1、保险费和服务费是你们平安普惠强制捆绑销售的,欺骗客户,隐瞒客户。再说你们收我的服务费也没有给我开发票,收我的保险费也没有给我保单,投保人是我,请问被保的人谁。我在电子合同上只签过一次字,其他的都是复制上去。 中国银监会关于整治 银行业金融机构不规范经营的通知银监发〔2012〕3号 最高人民法院 最高人民检察院 公安部 司法部 在2019.10.21施行,关于处理非法贷款刑事案件若干问题的意见。 我现在没有工作,没能力还上了,我的要求把不合理保险费和服务费的 ,担保费 抵扣本金,减费让利。我个人认为这种行为 ,该公司不是个例,希望有关部门和平台进场检查。
查询结果
受理时间:
2021-08-04
答复时间:
2021-08-05
答复单位:
深圳市地方金融管理局
答复内容:

您好,关于您反映平安普惠强制捆绑保险费和服务费等相关费用的问题,我局已收悉。现答复如下:

根据来信内容,您认为平安普惠在您不知情的情况下收取相关费用是不合理的,要求把不合理的费用用于抵扣本金减费让利。鉴于您反映的问题属于民事范畴,建议优先与平台联系以协商沟通为主。若协商不成,应当通过法律法规或合同约定的争议解决条款,通过诉讼或仲裁等法定途径寻求裁决。若您认为上述企业涉嫌业务违规的,应当向其所在地主管部门反映。

感谢您对我局工作的支持!


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